Hỏi đáp - FAQ

  • 1. Sản phẩm
  • Topica Native là gì? Điểm khác biệt của sản phẩm Topica Native?

    Topica Native là chương trình học tiếng Anh trực tuyến, tập trung vào phát triển kỹ năng giao tiếp thông qua việc giúp học viên luyện nói hàng ngày với giáo viên bản ngữ. Một giải pháp nâng cao trình độ giao tiếp tiếng Anh dành cho người đi làm bận rộn.
    – Topica Native có hệ thống học tập trực tuyến chuyên dụng và thời gian học tập linh động nhiều ca trong ngày với ca học sớm nhất là 08h sáng và ca trễ nhất là 23h tối. Bạn có thể lựa chọn thời gian thích hợp để tham gia lớp học và đừng quên vào lớp trước 15 phút trước khi lớp học bắt đầu để ổn định lớp học.
    – Với giao diện học tập Native Gen 5 trên nền tảng mobile, học viên chỉ cần có 1 máy tính, điện thoaị smartphone hoặc máy tính bảng có kết nối internet là hoàn toàn có thể học ở nhà, cơ quan, quán cafe, di chuyển trên tàu xe, công tác đảo xa… thậm chí đi công tác nước ngoài. Học viên được giao tiếp trực tuyến 2 chiều với giáo viên bản ngữ, được nghe nhìn hỏi đáp với thầy cô giáo, được thầy cô chỉnh sửa phát âm trong ca học, không phải là các video thu sẵn ngoài thị trường. Với trình độ học viên chưa tốt, sẽ có giáo viên Việt Nam trợ giảng, dịch thuật hỗ trợ.
    – Topica xây dựng một lộ trình học tập riêng biệt dựa trên trình độ đầu vào và mục tiêu đầu ra của học viên. Học viên được tư vấn cụ thể, biết rõ mình nên học những gì, sau bao lâu để đạt được trình độ mà mình mong muốn. Cách học này đảm bảo hiệu quả học tập thực tế cho từng cá nhân người học, cũng như giúp học viên chủ động được thời điểm học tập Tiếng Anh theo mong muốn của mình.
    – Ngoài ra, Topica cam kết đầu ra cho học viên như sau: Trong trường hợp học viên học tập theo đúng quy định và hướng dẫn của Topica mà không đạt được điểm số như cam kết ban đầu, dựa vào mốc trình độ học viên đạt được khi khóa học kết thúc, Topica sẽ hỗ trợ một gói học phù hợp để học viên đạt được điểm số như cam kết theo lộ trình học tập của mình. Trong trường hợp này, Hai Bên sẽ thỏa thuận cụ thể và lập thành Phụ lục Hợp đồng.
    Xem chi tiết khóa học Topica Native tại đây.

  • Phương pháp đào tạo của Topica Native là gì?

    Phương pháp đào tạo vòng xoáy thực hành hỏi đáp, tương tác qua lại, lý thuyết chuẩn và đánh giá liên tục sẽ giúp bạn tiến bộ trong từng buổi học. Với 5 bước tiêu chuẩn: Luyện tập, Giao tiếp, Đánh giá, Bổ sung kiến thức, Kiểm tra khép vòng.
    Xem chi tiết hơn về phương pháp PIALE tại đây.

  • Lớp học trực tuyến của Topica Native diễn ra như thế nào?

    Lớp học trực tuyến TOPICA Native bao gồm các phần:
    1. Khởi động theo chủ đề
    – Học viên và giáo viên tự giới thiệu bản thân.
    – Thảo luận câu hỏi theo các chủ đề đã được gợi ý.
    2. Free talk – Nói tự do
    – Học viên nói tự do theo cặp về các chủ đề thảo luận đã được gợi ý.
    – Giáo viên lắng nghe và sửa lỗi sai.
    3. Bổ trợ kiến thức
    Giáo viên bổ trợ các kiến thức liên quan tới:
    – Cách sử dụng cấu trúc câu, thành ngữ, từ vựng phù hợp với chủ đề thực hành.
    – Cách phát âm các cặp âm hay nhầm lẫn.
    4. Luyện tập
    Luyện tập lại kiến thức được học qua trao đổi theo cặp và bắt cặp với giáo viên.
    5. Kiểm tra/Đánh giá
    Giáo viên nhận xét điểm mạnh điểm yếu cho từng học viên sau mỗi buổi học.
    Trải nghiệm lớp học trực tuyến tại đây.

  • Có những gói sản phẩm như thế nào?

    Topica Native có các gói sản phẩm đa dạng: Native Gen4SPlus, Gen5, Vip4SPlus, Vip5, Ten4SPlus với thời lượng học 3 tháng, 6 tháng, … đến 24 tháng.
    Xem chi tiết hơn về gói sản phẩm tại đây

  • Học phí Topica Native như thế nào?

    Học phí của Topica Native được thiết kế phù hợp với mọi trình độ và nhu cầu học tập của học viên và tương xứng với chất lượng đào tạo mà học viên nhận được.
    – Chất lượng quốc tế:
    – Giảng viên quốc tế: Âu, Úc, Mỹ
    – Đánh giá chuẩn quốc tế: Rating system
    – Hệ thống học tập quốc tế: VCRX
    – Chi phí: khoảng 70.000 – 100.000 VNĐ/ngày.
    Học trực tuyến sẽ tiết kiệm cho học viên những phần chi phí như cơ sở vật chất (trường, lớp), di chuyển của thầy/cô nên học phí sẽ giảm đi nhiều mà vẫn bảo đảm chất lượng học tập và dịch vụ tương ứng.

  • 2. Giáo viên
  • Đội ngũ giảng viên của Topica Native đến từ những quốc gia nào?

    Đội ngũ giảng viên bản ngữ được giảng dạy trong chương trình Topica Native có gốc từ Châu Âu, Châu Úc, Châu Mỹ.
    Xem chi tiết hơn về danh sách giảng viên tại đây

  • Giảng viên của Topica Native được tuyển chọn như thế nào?

    Giảng viên bản ngữ của Topica Native cần đạt những tiêu chí sau để được giảng dạy:
    – Có gốc từ châu Âu – châu Úc – châu Mỹ. (*)
    – Có chứng chỉ sư phạm quốc tế (Tesol, Tefl, Celta…) hoặc bằng cấp Đại học trở lên.
    – Thông qua kỳ thi sát hạch về kỹ năng chuyên môn, kỹ năng sư phạm, tính dịch vụ…của Topica.
    (*) Riêng gói sản phẩm VIP: giảng viên bản ngữ có quốc tịch tại 5 quốc gia: Anh. Úc, Mỹ, Canada, New Zealand.

  • Tôi có thể lựa chọn giảng viên được không?

    Học viên có thể lựa chọn giáo viên theo mong muốn của mình. Tuy nhiên, Topica Native khuyến khích học viên tham gia học tập với nhiều giảng viên để luyện nói tiếng Anh một cách tự nhiên, nghe được nhiều âm giọng của các giảng viên khác nhau

  • 3. Học thử
  • Tôi có thể học thử trong thời gian bao nhiêu lâu?

    Bạn có thể đăng ký học thử 7 ngày miễn phí.
    Thông tin chi tiết tham khảo và đăng tại đây

  • Tôi không biết cách đăng nhập để học thử?

    Bạn đăng ký 7 ngày học thử miễn phí tại đây, và làm theo hướng dẫn gửi trên email để đăng nhập học thử nhé!

  • Làm sao tôi có thể biết chính xác trình độ Tiếng Anh của mình như thế nào để vào đúng lớp học thử?

    Bạn có thể tự đánh giá trình độ hiện tại của bạn khi đăng ký học thử hoặc đội ngũ Tư vấn tuyển sinh của Topica Native sẽ liên hệ và hỗ trợ bạn kiểm tra năng lực tiếng Anh hiện tại của mình.

  • 4. Nền tảng học tập
  • Topica Native học trên nền tảng gì?

    Lms60.topica.native.edu.vn là trang học tiếng Anh trực tuyến dành cho học viên của Topica Native. Khi học viên đăng ký khóa học tại Topica Native và nhận lộ trình học tập phù hợp, học viên sẽ được cấp tài khoản học để đăng nhập và học tập tại trang lms60.topica.native.edu.vn
    Ngoài ra với dòng sản phẩm Gen 5, học viên có thể tải, cài đặt app Topica Native về điện thoại để đăng nhập và học tập.

  • Tôi có thể học tập trên những thiết bị gì?

    – Với dòng sản phẩm Gen 4, học viên có thể học tập trên máy tính để bàn hoặc máy tính xách tay.
    – Với dòng sản phẩm Gen 5, ngoài máy tính để bàn hoặc laptop, học viên có thể học tập trên điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng.

  • Tôi được đăng ký tối đa bao nhiêu các thiết bị học tập trong suốt quá trình học?

    Học viên có thể đăng kí tối đa 3 thiết bị học tập trong quá trình học.

  • Các bước đăng nhập vào hệ thống học tập LMS như thế nào?

    Bạn vui lòng làm theo hướng dẫn video bên dưới bạn nhé: Video hướng dẫn đăng nhập

  • 5. Dịch vụ khách hàng
  • Có các dịch vụ nào để Topica Native hỗ trợ học viên trong quá trình học?

    Dịch vụ toàn diện 6 kèm 1 của Topica Native:
    – Giáo viên chính: 1,600+ Giáo viên bản ngữ.
    – Giáo viên ôn bài: Giáo viên Việt Nam giúp học viên ôn bài.
    – Trợ giảng trong lớp học: Hỗ trợ học viên tự tin hơn trong quá trình học với giáo viên bản ngữ.
    – Quản lý học tập: Nhắc nhở học viên học tập, gửi bài tập, tài liệu cho học viên trong giờ hành chính.
    – Native smile 18006086: Dịch vụ chăm sóc khách hàng, xử lý mọi thắc mắc, khiếu nại trong quá trình học từ 7h45- 23h30, hàng ngày.
    – Đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật: Dịch vụ xử lý các vấn đề kỹ thuật của học viên 16/7. Giúp học viên làm quen với hệ thống học khi mới bắt đầu từ 7h45 – 23h30, hàng ngày.
    Xem chi tiết hơn về dịch vụ hỗ trợ học viên tại đây

  • Tôi có thể bảo lưu khóa học không?

    Topica Native áp dụng chính sách bảo lưu khóa học trong đó số ngày được bảo lưu tối đa phụ thuộc vào từng loại gói học. Bạn có thể tìm hiểu thông tin số ngày được bảo lưu theo quy định áp dụng với gói học bạn đăng ký và chủ động khóa tài khoản học tập của mình để bảo lưu gói học bằng cách truy cập Trang chủ học tập, mục Thông tin tài khoản. Khi hết số ngày khóa theo quy định của gói học, hệ thống tự động mở lại tài khoản của học viên và tiếp tục tính ngày học.
    Trong trường hợp cần hỗ trợ thêm thông tin, vui lòng liên hệ tổng đài CSKH 1800 6086.

  • Tôi có thể chuyển nhượng tài khoản học tập không?

    Học viên không được phép chuyển nhượng Tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào khác mà chưa có sự đồng ý trước bằng văn bản của Topica.
    Điều kiện chuyển nhượng:
    – Tài khoản của học viên còn ít nhất 50% tổng số thời gian đào tạo của Khóa đào tạo;
    – Tài khoản chưa bao giờ chuyển nhượng;
    – Học viên đóng phí chuyển nhượng là 500.000 VNĐ/tài khoản. Trường hợp chuyển nhượng cho người thân (anh/chị/em ruốt, vợ chồng…) và có giấy tờ xác minh, chương trình sẽ miễn phí phí chuyển nhượng

  • 6. Thanh toán
  • Có những hình thức thanh toán học phí nào?

    1. Thanh toán trực tiếp tại văn phòng:
    Tại Hà Nội: Tầng 5 – VIT Tower – 519 Kim Mã, Ngọc Khánh, Quận Ba Đình, Hà Nội
    Tại TP.Hồ Chí Minh: Tầng 5 – Five Star Tower – 28bis Mạc Đĩnh Chi, Quận 1, TPHCM

    2. Thanh toán qua hệ thống ngân hàng của Topica:
    Chủ tài khoản: Công ty cổ phần giáo dục TOPICA ENGLISH
    Cú pháp chuyển khoản: Học viên ghi rõ MÃ THANH TOÁN mà Tư vấn đã cung cấp

    Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) – Chi nhánh sở giao dịch
    Số tài khoản: 0011 0041 64283

    Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam (BIDV) – Chi nhánh Hà Thành
    Số tài khoản: 1221 0000 6875 53

    Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng (VP Bank) – Chi nhánh sở giao dịch
    Số tài khoản: 6109 3206

    Ngân hàng Kỹ thương Việt Nam (Techcombank) – Chi nhánh Thăng Long
    Số tài khoản: 1912 8170 6360 12

    Ngân hàng Công thương Việt Nam (Vietinbank) – Chi nhánh Hoàng Mai
    Số tài khoản: 1150 0013 0666

    Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank) – Chi nhánh Hà Nội
    Số tài khoản: 1500 2010 89256

    Ngân hàng Thương mại cổ phần Á Châu (ACB) – Chi nhánh Hà Nội
    Số tài khoản: 203 383 399

    Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín (Sacombank) – Chi nhánh 8 tháng 3 Hà Nội
    Số tài khoản: 0200 3736 3333

    3. Thanh toán tín dụng qua cổng thanh toán Alepay:
    – Đội ngũ tư vấn tuyển sinh sẽ tạo đường link thanh toán trực tuyến cho học viên tương ứng với giá trị khóa học và phương thức thanh toán tín dụng (trả thẳng hoặc trả góp).
    – Học viên click vào đường link thanh toán làm theo hướng dẫn.

  • Tôi muốn thanh toán trả góp học phí có được không?

    Có, theo chính sách thanh toán học phí của Topica Native, học viên được cung cấp dịch vụ thanh toán trả góp học phí, với điều kiện học viên thanh toán học phí bằng thẻ tín dụng. Topica Native có liên kết với hệ thống 24 ngân hàng để cung cấp dịch vụ trả góp học phí với lãi suất 0%.
    Đội ngũ tư vấn tuyển sinh sẽ cung cấp thông tin và hỗ trợ học viên trong trường hợp học viên muốn thanh toán trả góp.

  • Tôi có thể thanh toán trước một phần học phí được không?

    Có, theo chính sách thanh toán học phí của Topica Native, học viên có quyền đóng trước một phần học phí nhằm đảm bảo quyền lợi giữ chương trình ưu đãi (theo từng thời điểm). Tuy nhiên, học viên chỉ được tham gia học tập khi đã hoàn thiện 100% học phí.

  • Chỉ còn 59 voucher giảm 30%
    ĐĂNG KÝ NGAY

    HỌC TIẾNG ANH 7 NGÀY HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ!

    Phương pháp học P.I.A.L.E  ĐỘC QUYỀN đến từ chuyên gia Oxford

    • Hơn 40.000 nhà quản lý đang theo học
    • 100% giảng viên bản ngữ có chứng chỉ sư phạm quốc tế
    • Tiếng Anh khó có TOPICA Native lo với dịch vụ 6 kèm 1 hỗ trợ 24/7
    • Thành thạo tiếng anh sau 90 giờ học
    • Topica Native - Dang Ky Ngay